Bestellvorgang & Zahlungsarten
So läuft deine Bestellung bei Das kleine Wollschwein ab
Damit du genau weißt, wie eine Bestellung in unserem Shop funktioniert, haben wir hier alle wichtigen Informationen für dich zusammengefasst.
1. Bestellung aufgeben
Das Bestellen in unserem Shop ist ganz einfach:
Wähle dein gewünschtes Produkt aus und lege es in den Warenkorb.
Bei Vlies und Kardenband wählst du das gewünschte Gewicht aus und klickst auf "In den Warenkorb legen". Diesen Vorgang wiederholst du so lange, bis du das gewünschte Gesamtgewicht hast.
Klicke anschließend auf "Warenkorb ansehen". Hier kannst du nochmal überprüfen, welche Produkte du in welcher Menge in den Warenkorb gelegt hast. Klicke auf das Müllereimersymbol um einzelne Produkte wieder zu entfernen.
Klicke jetzt auf "Auschecken".
Gib deine Lieferadresse ein und wähle eine Zahlungsmethode aus. Jetzt siehst du die Zwischensumme deiner Bestellung, die berechneten Versandkosten und schließlich den Gesamtbetrag.
Klicke auf "Bestellung überprüfen". Hier kannst du die von dir angegeben Daten nochmal überprüfen.
Wenn alles korrekt ist, klicke auf "Kaufen".
Im Anschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Shop stehen dir folgende sicheren Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- PayPal – Schnelle & sichere Zahlung mit Käuferschutz
- Kreditkarte – Zahlung mit Visa, Mastercard, Maestro & American Express
- Klarna Rechnung – Kaufe jetzt & zahle später
- Google Pay & Apple Pay – Bequem per Mobilgerät zahlen
- Vorkasse (Banküberweisung) – Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang versendet
Hinweis: Bei der Auswahl von Klarna Rechnungskauf erfolgt eine Bonitätsprüfung durch Klarna. Weitere Informationen dazu findest du in der Klarna Datenschutzerklärung.
3. Versand & Lieferzeit
Wie wird meine Bestellung verschickt?
- Briefe & kleine Sendungen verschicken wir mit Deutsche Post.
- Päckchen & Pakete werden mit Hermes versendet.
Wie lange dauert die Lieferung?
- Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
- Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–5 Werktage.
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Du hast aber die Möglichkeit deine Bestellung bei einem so genannten Paketweiterleitungsdienst aufzugeben. Weitere Infos dazu findest du bei den Versandbedingungen.
Wichtiger Hinweis: Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Falls sich ein Fehler eingeschlichen hat, kontaktiere uns so schnell wie möglich!
4. Rückgabe & Widerruf
Falls du deine Bestellung zurückgeben möchtest, hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Alle Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
So funktioniert eine Rückgabe:
Kontaktiere uns per E-Mail unter hallo@daskleinewollschwein.de.
Schicke das Produkt in der Originalverpackung zurück.
Nach Erhalt der Ware erstatten wir den Kaufpreis.
Bitte beachte: Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
📩 Noch Fragen?
Falls du noch Fragen zum Bestellvorgang hast, schreib uns gerne eine E-Mail an hallo@daskleinewollschwein.de. Wir helfen dir gerne weiter! 💚